據了解，由上海市環保局局長張全領銜、全市17個區縣環保局局長輪流值守的“12345”市民服務熱線，9天內共受理環境保護類投訴2069件。
從類別來看，噪聲污染738件、空氣污染429件、油煙擾民257件，為市民最深惡痛絕的三大環境頑疾。從區域來看，浦東新區309件、寶山區144件、閔行區143件，為市民反映問題最多的3個地塊。
在持續9天的環保局長接熱線行動中，既有寶山區月浦鎮、金山區張堰鎮和朱涇鎮、青浦區青東農場等生態環境綜合治理問題，也有普陀區桃浦河黑臭等水污染問題，還有松江區箭牌糖類（上海）有限公司香味熏人等空氣污染問題。 本`文@內-容-來-自；中_國_碳排0放_交-易=網 t an pa ifa ng . c om
異味不除居民難以入眠
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廢氣污染嚴重，氣味嚴重影響周圍居民，生活質量受到嚴重影響 本文+內-容-來-自；中^國_碳+排.放_交^易=網 t a n pa ifa ng .c om
張全是首位接線員。家住浦東新區滬南公路、航頭路的王先生打進電話，反映距自家小區500米范圍內，有兩家工廠排放廢氣，兩股刺鼻的氣味嚴重影響居民休息。
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群眾反映的問題如何解決？航頭鎮環保工作人員表示，這兩家企業均已通過浦東新區環境監測，但周邊居民多次反映廢氣的異味擾民情況嚴重。對于華偉表面處理技術（上海）有限公司廢氣排放問題，浦東新區環保部門、航頭鎮政府和大麥灣工業園區舉行多次調處會議。環保部門要求公司進一步改進處理工藝和設備，在達標排放的基礎上做到進一步減排，將異味排放降到最低限度，并對公司開出了限期整改通知書。目前，企業正在進一步整改中。
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另一家企業歐文斯科寧玻璃纖維有限公司的工作人員透露，企業曾有搬遷意向，但目前仍停留在規劃階段。航頭鎮政府將配合浦東新區環保部門，按照監管要求督促企業加快完成項目改造。
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家住浦東新區大團鎮洪波村的顧先生來電反映，距離自家房屋不到500米的距離有一家金屬制品加工廠。工廠白天間隔工作，晚上19時至次日凌晨，便開足馬力生產，刺鼻的廢氣和黑色的揚塵直沖村里，村民無法安穩睡覺，生活質量受到嚴重影響。 本`文-內.容.來.自：中`國^碳`排*放*交^易^網 ta np ai fan g.com
“經查，原先這里是南匯三敦耐火材料廠，屬于鎮辦企業，后關閉招租，轉給個人經營，現為上海巖松金屬制品有限公司。”浦東新區環境監察支隊科長徐明告訴記者。環境執法人員曾多次到現場查看，企業存在生產廢氣無組織排放現象，當事人也無法提供“環評”審批、試生產、環?？⒐を炇盏认嚓P環保手續，環境執法人員已對企業進行立案處理，并開具行政處罰決定書，申請法院強制執行。 內.容.來.自：中`國`碳#排*放*交*易^網 t a np ai f an g.com
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